Яндекс.Метрика

Обратная связь

Уважаемые посетители, здесь вы можете отправить свое обращение или (видеообращение) в ОГАУЗ «ТФМЦ». Файлы видеообращений принимаются в формате «MP4». Размер файла: не более 250 Мб.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»и Постановлением Правительства РФ от 16.08.2012 г №840 «О порядке подачи и рассмотрении жалоб на нарушения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» в случае возникновения претензий граждан по качеству медицинской помощи, а также к работе подразделений и/или работников ОГАУЗ «ТФМЦ».

1. Граждане могут написать письменное заявление на имя главного врача с 08-30 до 17-00, обед с 13-00 до 13-30 или обратиться лично в часы приема к главному врачу с 11-00 до 12-00.

2. Заявления в письменном виде регистрируются в приёмной главного врача по адресу: г. Томск, ул. Розы Люксембург 17 стр 1, 2 этаж, Приемная Главного врача.  Как проехать

3. Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты их регистрации. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. При этом заявитель уведомляется о продлении срока его рассмотрения;

4. Письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов и о принятых мерах направляется заявителю по информационным системам общего пользования или почтовому адресу, указанному в обращении;

Претензии можно направить на адрес электронной почты :
Приемной ОГАУЗ «ТФМЦ»
ftisiatria@stoptb.tomsk.ru

Вы можете оставить отзыв в книге жалоб в регистратуре:

Регистратура:
Амбулаторное отделение №1 (для взрослых)
Адрес: г. Томск, ул. Кузнецова, 26 первый этаж   Как проехать

Регистратура:
Детское амбулаторное отделение (для детей)
Адрес: г. Томск, ул. Кузнецова, 26 стр. 2 первый этаж  Как проехать

Регистратура: (Иностранные граждане)
Центр медицинского освидетельствования иностранных граждан
Адрес: г. Томск, ул. Кузнецова, 26 второй этаж   Как проехать

Филиал ОГАУЗ «ТФМЦ» в городе Колпашево
Заведующий филиалом, врач-фтизиатр: Карпович Антон Юрьевич
E-mail: KarpovichAY@stoptb.tomsk.ru
Регистратура:
Адрес: г. Колпашево, ул. Сосновая, 11

или заведующему отделом контроля качества оказания медицинской помощи ОГАУЗ «ТФМЦ» Крекеру Олегу Дитриховичу

E-mail: KrekerOD@stoptb.tomsk.ru

Ваше имя (обязательно)

Адрес электронной почты

Номер телефона

Тема обращения

Текст сообщения

Прикрепить файл (в том числе, видеообращение):

Я согласен с условиями обработки и использования моих персональных данных, в том числе, содержащихся в видеообращении.